華洋公司售后服務(wù)部門(mén)由服務(wù)維修部與技術(shù)中心組成。
服務(wù)維修部負責儀器的安裝調試與維修工作，有專(zhuān)業(yè)維修工程師從事這一工作，購買(mǎi)整機時(shí)，我們提供免費的安裝調試及現場(chǎng)培訓操作人員，并定期按合同舉辦用戶(hù)培訓班。
技術(shù)中心是由有豐富經(jīng)驗的高級應用工程師組成，主要為客戶(hù)提供應用支持和技術(shù)交流，并定期向國內同行介紹國外儀器的發(fā)展動(dòng)態(tài)等。
華洋公司不僅提供高質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，而且還提供高質(zhì)量，快捷周到的售后服務(wù)與技術(shù)支持。
提供技術(shù)資料：
技術(shù)中心經(jīng)常保持與美國，法國等國實(shí)驗室同行的聯(lián)系，為國內用戶(hù)提供各種技術(shù)資料或技術(shù)情報，在技術(shù)中心也存有豐富的應用資料，可以隨時(shí)提供給用戶(hù)參考。
提供應用支持：
技術(shù)中心擁有自己的實(shí)驗室，如您在工作中遇到困難，可以同應用部門(mén)聯(lián)系，他們十分樂(lè )意同您共同探討，并介紹自己的經(jīng)驗和想法。
提供技術(shù)培訓：
應用工程師定期舉辦各種培訓班，包括新用戶(hù)培訓和各種專(zhuān)題培訓班等。
提供及時(shí)服務(wù)：
用電話(huà)與我們售后服務(wù)部門(mén)聯(lián)系，都能及時(shí)解答您的困難，差不多80%的問(wèn)題均能通過(guò)電話(huà)得以解決。當然，根據需要，我們的工程師會(huì )盡快抵達現場(chǎng)處理問(wèn)題。
提供現場(chǎng)維修：
我們的維修工程師均經(jīng)過(guò)嚴格的技術(shù)培訓，能隨時(shí)隨地為您排憂(yōu)解難，在盡可能短的時(shí)間內使儀器恢復工作。
提供工場(chǎng)維修：
有些情況需要您把儀器送到維修站維修或重新調試。我們的維修站設備齊全，確保維修質(zhì)量。
豐富的配件庫存：
為確保您工作的連續性，我們的配件耗材部門(mén)準備了豐富的常用配件耗材庫存，方便快捷。
華洋公司愿同每一位用戶(hù)成為朋友！
